תנאי שימוש בכלים

1. מה הכלים הם — ומה הם אינם

שקוף מציעה כלים מקוונים חינמיים, ובהם כלי בדיקת הכתובת (URL) לניתוח SEO/GEO וכלי "האם גוגל חסום מהאתר שלך?". ייתכן שכלים נוספים יתווספו מעת לעת לפי שיקול דעתנו.

מטרה אינפורמטיבית וחינוכית בלבד. פלט הכלים:

• מבוסס על נתונים שהיו זמינים בעת הרצת הכלי, וייתכן שאינו משקף את מצב העמוד הנוכחי;
• מהווה ניתוח אוטומטי, ואינו תחליף לייעוץ SEO מקצועי או בדיקה אנושית;
• עלול להיות חלקי או לכלול טעויות, ואינו לוקח בחשבון בהכרח את כל הגורמים המשפיעים על דירוג;
• אינו מהווה הבטחה, תחזית או התחייבות לדירוג כלשהו במנוע חיפוש, לרמת תנועה אורגנית או לתוצאה עסקית כלשהי;
• אינו מהווה ייעוץ מקצועי או משפטי.

הרצת כלי, קבלת דו״ח או יישום המלצה מתוך דו״ח אינם מבטיחים שהאתר שלך יגיע למיקום כלשהו בתוצאות מנוע חיפוש כלשהו. אלגוריתמים של מנועי חיפוש משתנים לעיתים קרובות וללא הודעה מוקדמת, ואין לשקוף שליטה בהחלטות של גוגל, בינג או כל מפעיל מנוע חיפוש אחר.

2. שליחת כתובת URL — הצהרות המשתמש

בשליחת כתובת URL לכלי כלשהו, אתה מצהיר ומתחייב כי:

• אתה בעל האתר בכתובת זו, או קיבלת הרשאה מפורשת מבעל האתר להגיש אותו לניתוח;
• אינך מגיש את הכתובת תוך הפרת דין חל או תנאי שימוש של צד שלישי כלשהו;
• גילך 18 שנים ומעלה (או גיל הבגרות החוקי במדינתך).

אין להגיש כתובות URL של אתרים שאינך הבעלים או השולט בהם ללא רשות מפורשת מבעל האתר.

3. אבטחה — איסור SSRF ושימוש נאות

הערה טכנית. כאשר אתה שולח כתובת URL, הכלי מבצע בקשות HTTP/HTTPS לכתובת זו משרתי שקוף לצורך שליפת וניתוח תוכן העמוד. משמעות הדבר היא שהבקשות לכתובות שנשלחות מקורן בתשתית השרתים שלנו, לא בדפדפן שלך.

איסור מוחלט על SSRF ובדיקת תשתית. אין להגיש כל כתובת URL — לרבות כתובות המשתמשות בפרוטוקול, כתובת IP, שם מארח או שרשרת הפניות (redirect) כלשהם — שנועדה או מיועדת:

• לבדוק, לגשת אל, או לנצל את תשתית השרתים הפנימית, הרשתות הפנימיות או שירותי מטא-דאטה של שקוף (למשל כתובת מטא-דאטה של AWS/GCP/Azure);
• לגרום לשרתי שקוף לבצע בקשות לטווחי כתובות IP פנימיים (RFC 1918: 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16, או loopback 127.0.0.0/8);
• לנצל פרצת Server-Side Request Forgery (SSRF);
• לגרום לתקלת מניעת שירות (DoS) בתשתית שקוף או בכל מערכת צד שלישי;
• לגשת למידע שאינך מורשה לגשת אליו;
• לעקוף כל אמצעי אבטחה, WAF, או בקרת גישה.

שקוף מיישמת אמצעי הגנה טכניים מפני SSRF והתקפות דומות — לרבות רשימות חסימה של טווחי כתובות פנימיים, הגבלת עומק הפניות, וסניטציה של כתובות URL לפני עיבוד. אמצעים אלו אינם פוטרים אותך מהתחייבויותיך המשפטיות תחת סעיף זה.

הפרת האמור בסעיף זה עלולה להוות עבירה פלילית לפי חוק המחשבים, התשנ״ה-1995, ולגרור אחריות אזרחית. שקוף שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה לאלתר ולצמיתות, לדווח על הפרות לרשויות אכיפת החוק, ולנקוט בכל הליך משפטי העומד לרשותה.

בנוסף, אין:

• להשתמש בסקריפטים, בוטים או זחלנים אוטומטיים לביצוע בקשות המוניות לכלים ללא אישור מראש ובכתב;
• להשתמש בכלים באופן שמפריע לתפעולם או לתשתית שקוף;
• לנסות להנדס לאחור, לפרק או לחלץ את המתודולוגיה או האלגוריתמים הקנייניים של שקוף מתוך פלט הכלי;
• להשתמש בכלים בקשר לפעילות בלתי חוקית או לניתוח תוכן בלתי חוקי.

4. איסוף דוא״ל ותקשורת שיווקית (חוק התקשורת סעיף 30א)

כלים מסוימים עשויים להציע לך למסור כתובת דוא״ל לצורך קבלת הדו״ח. שקוף פועלת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 ("חוק הספאם"). שקוף לא תשלח אליך תוכן שיווקי או פרסומי אלא אם ניתנה הסכמתך המפורשת, המוקדמת והחיובית. באופן קונקרטי:

• מסירת כתובת דוא״ל לקבלת דו״ח כלי אינה, כשלעצמה, הסכמה לקבלת דיוור שיווקי;
• תיבת סימון נפרדת, מסומנת בבירור ולא מסומנת מראש, מוצגת בטופס אם ברצונך לקבל עדכונים, תוכן שיווקי או חומרי פרסום מאיתנו;
• סימון תיבה זו הוא וולונטרי לחלוטין — ניתן לקבל את הדו״ח מבלי להצטרף לדיוור.

שקוף שומרת רישום הסכמה (תאריך, כתובת IP, וגרסת הטופס/תיבת הסימון) עבור כל הצטרפות לדיוור שיווקי, לצורכי תיעוד ציות לחוק.

ביטול הסכמה. ניתן לבטל הסכמה לקבלת תקשורת שיווקית בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל דוא״ל שיווקי, או בפנייה אלינו דרך כפתור הוואטסאפ בתחתית האתר. בקשות הסרה יטופלו בתוך 5 ימי עסקים. ביטול ההסכמה אינו פוגע בחוקיות תקשורת שנשלחה לפני הביטול.

כל דוא״ל שיווקי שנשלח על ידינו יכלול: (א) את המילה "פרסומת" בשורת הנושא; (ב) שם שקוף המלא ופרטי יצירת קשר; (ג) מנגנון הסרה פעיל וברור.

דוא״ל תפעולי. שקוף רשאית לשלוח דוא״ל תפעולי (דו״ח כלי, מענה לפנייה) ללא הסכמה שיווקית — מדובר במענה ישיר לשימושך בכלים, לא בתקשורת פרסומית.

5. עיבוד מידע ופרטיות

עיבוד המידע שנאסף בעת שימוש בכלים כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, התואמת את חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 כפי שתוקן בתיקון 13.

6. הגבלת אחריות — פלט הכלים

הכלים ניתנים "כמות שהם" (AS IS) וללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה.

שקוף אינה מתחייבת לדיוק, שלמות, עדכניות או התאמת פלט הכלי למטרה כלשהי. פלט הכלי עשוי להיות מושפע ממגבלות API של צד שלישי, משינויים בהתנהגות מנועי חיפוש, משינויי תצורה באתר לאחר הרצת הכלי, וממגבלות מובנות של ניתוח אוטומטי.

תקרת אחריות. ככל שמותר לפי הדין הישראלי החל, אחריותה הכוללת של שקוף כלפי משתמש כלשהו בגין כל תביעה הנובעת משימוש בכלים החינמיים לא תעלה על 500 ₪ בסך הכול. משתמשים ששילמו עבור שירותים כפופים לתקרת האחריות הקבועה בהסכם השירות החל על אותה עסקה.

ככל שמותר לפי הדין החל, שקוף לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מקרי או מיוחד הנובע משימוש בכלים או הסתמכות עליהם, לרבות אובדן רווחים, אובדן עסקים או אובדן מידע.

כל פעולה שתנקוט בהתבסס על פלט הכלי היא באחריותך הבלעדית. אנו ממליצים בחום לבדוק ממצאי הכלי מול איש מקצוע SEO מוסמך לפני ביצוע שינויים משמעותיים באתר.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל זכות שאינה ניתנת להתניה לפי דין.

7. קניין רוחני

הכלים, האלגוריתמים העומדים בבסיסם, המתודולוגיה, העיצוב וכל תוכן שנוצר על ידי שקוף הם רכושה הבלעדי. דו״ח שהופק עבור כתובת ה-URL שלך ניתן ברישיון אישי, מוגבל ולא-עביר לשימושך הפנימי בלבד. אין לפרסם, למכור או להפיץ דו״חות באופן שמציג אותם כאילו הופקו על ידך או על ידי גורם אחר.

8. שינויים וזמינות

שקוף רשאית לשנות, להשעות או להפסיק את הכלים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. תנאים אלו עשויים להתעדכן מעת לעת; המשך שימוש בכלים לאחר פרסום גרסה מעודכנת מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל, וכל מחלוקת הנובעת מהם תובא בפני בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

10. יצירת קשר וגילוי אחראי

לשאלות בנוגע לתנאים אלו, לפרטיות, או לדיווח על פרצת אבטחה (גילוי אחראי) — ניתן לפנות אלינו דרך כפתור הוואטסאפ בתחתית האתר. חוקרי אבטחה המאתרים פרצה פוטנציאלית מוזמנים ליצור קשר לפני חשיפה פומבית; נאשר קבלת הפנייה בתוך יומיים עסקים.